Where U At

아동 안전 표준 (CSAE)

(시행일: 2026년 11월 1일)

 

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(이하 "서비스")에서 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)을 예방·차단하기 위해 노력합니다. 회사는 미성년자를 성적 대상화하거나 위험에 빠뜨리거나 착취하는 일체의 콘텐츠 및 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.

본 문서는 Google Play 「아동 안전 표준 정책」에 따라 서비스와 회사의 아동 안전 표준, 앱 내 신고 방법, CSAM 대응 절차, 관련 법규 준수 및 아동 안전 담당 연락처를 공개합니다.

제1조 (우리의 표준)

•  어떤 형태의 CSAE·CSAM도 서비스에서 엄격히 금지됩니다. CSAE에는 미성년자를 성적으로 착취·학대하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠 또는 행위가 포함되며, CSAM에는 미성년자의 노골적인 성적 행위를 묘사하는 사진, 영상, 컴퓨터 생성 이미지, AI 생성물 및 이를 연결·거래·요구하는 정보가 포함됩니다.

•  금지 행위에는 그루밍(친밀화 후 유인), 성적 대화·만남 유도, 성적 이미지 요구, 성착취 협박(섹스토션), 미성년자 인신매매·성매매 유인, 미성년자의 개인정보·위치정보 요구 또는 공개, 아동 학대·착취를 조장하는 모든 시도가 포함됩니다.

•  위 금지 사항은 공개 게시물뿐 아니라 비공개 게시물, 그룹 대화 및 일대일 채팅(DM)에도 동일하게 적용됩니다.

•  해당 콘텐츠·행위를 생성, 업로드, 공유, 요구, 저장, 홍보 또는 유도하는 계정은 영구 차단되며, 필요한 경우 관계 기관에 신고됩니다.

•  서비스 가입 연령은 만 14세 이상이며, 가입 시 만 14세 미만의 가입을 허용하지 않습니다. 연령은 이용자가 입력한 출생연도에 따른 자기신고 방식으로 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 계정의 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 「개인정보처리방침」 제3조(신고·모더레이션 기록)에 따라 아동 안전 관련 보존 대상인 자료와 이에 따라 파기가 미뤄지는 계정의 정보는 그 보존이 끝난 후 파기합니다(이 표준 제3조 참조). 상세 사항은 「청소년보호정책」에 따릅니다.

제2조 (앱 내 신고 방법)

회사는 이용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려사항을 신고할 수 있는 수단을 제공합니다.

•  모든 이용자 콘텐츠(사진 게시물 "KOONG", 댓글, 프로필, 방문인사, 그룹, 채팅 메시지)에 앱 내 신고 기능이 있으며, Plaza의 한마디는 작성한 이용자를 신고하는 방식으로 접수합니다. 이용자는 앱을 떠나지 않고 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다. 웹 채팅(웹 브라우저에서 이용하는 채팅 화면)과 데스크톱 앱(웹 채팅과 같은 화면을 컴퓨터에 설치하여 이용하는 앱)에서도 채팅 메시지, 일대일 채팅(DM)의 상대방과 그룹을 앱과 같은 신고 사유로 신고하고 일대일 채팅(DM)의 상대방을 차단할 수 있으며, 웹 채팅과 데스크톱 앱의 신고에도 아래의 제출 빈도 제한이 적용됩니다.

•  신고 사유에는 "미성년자 안전·아동 학대" 항목이 포함됩니다. CSAM, CSAE, 미성년자 대상 성적 접근 등은 이 항목으로 접수되며, 접수된 아동 안전 신고는 다른 신고 유형보다 우선하여 담당자가 검토합니다.

•  앱 내 신고에는 남용 방지를 위한 제출 빈도 제한이 적용됩니다. 동일한 대상에 대해서는 5분 이내 재신고가 제한되며, 1일(24시간) 최대 5건까지 접수됩니다. 제한으로 신고가 어려운 경우를 포함하여, 아동 안전 사안은 전자우편(business@thenonscale.com)으로 횟수 제한 없이 접수할 수 있습니다.

•  아동 안전 관련 문의, 신고 또는 Google Play의 통지는 business@thenonscale.com 으로 직접 접수할 수 있습니다. 긴급한 위험이 있는 경우 이용자는 즉시 현지 수사기관 또는 긴급 구조기관에도 신고해야 합니다.

제3조 (CSAE·CSAM 대응 방식)

•  아동 안전 신고는 접수 즉시 검토자에게 전달되어 최우선으로 처리됩니다.

•  자동 검사의 범위는 다음과 같습니다. 회사는 KOONG 사진과 KOONG 영상의 일부 장면(첫 장면과 중간·끝 부분), 댓글·채팅(비공개 채팅방과 일대일 채팅(DM)을 포함합니다)에 첨부되는 사진과 GIF, 그룹 사진에 대하여 외부 이미지 분석 서비스를 이용해 성적·폭력적 콘텐츠 여부를 자동으로 검사하고, 기준에 걸린 업로드를 차단하며, 경계 수준으로 판정되거나 검사를 완료하지 못한 KOONG은 회사의 검토 전까지 작성자 본인에게만 보이는 '검토 중' 상태로 공개를 보류합니다. 이 검사는 성적·폭력적 표현 여부를 판정하는 도구로서 아동성착취물을 식별하는 기능이 아니며, 영상의 그 밖의 장면과 음성에는 적용되지 않습니다. CSAM 해시 매칭 시스템은 도입되어 있지 않습니다. 회사는 업로드되는 모든 콘텐츠를 사전에 검수하지 않습니다. 따라서 아동 안전 대응은 자동 필터가 아니라 이용자 신고와 회사의 인지에 따른 사후 조치를 중심으로 운영됩니다.

•  회사는 선물 등을 매개로 한 모르는 이용자의 미성년자 접근을 줄이기 위하여, 청소년에 해당하는 이용자(출생연도를 기준으로 판단하며 출생연도 정보가 없는 경우를 포함합니다)와 서로 트레이스하는 사이가 아닌 이용자 사이의 코인·아이템 선물 및 쿡 찌르기를 제한하고, 청소년 이용자의 방을 방 둘러보기의 추천 목록과 Plaza 파도타기의 '요즘 꾸민 방'에 표시하지 않습니다. 또한 모든 이용자에 대하여 자신을 트레이스하지 않는 상대와 새로 시작할 수 있는 일대일 채팅을 하루 15회로 제한합니다.

•  회사가 실제 인지하거나 합리적으로 의심한 CSAM은 지체 없이 서비스 내 공개 접근과 전송을 차단하고, 이용자에게 노출되지 않도록 제거합니다. 다만 수사 협조 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 해당 자료와 관련 로그는 즉시 완전 삭제하지 않고 별도로 보존할 수 있습니다.

•  회사는 대한민국 법인으로서 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항에 따라 아동·청소년성착취물을 포함한 불법촬영물등을 인식한 경우 지체 없이 삭제·접속차단하고, 방송통신심의위원회, 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 등 관할 기관의 요청에 따라 수사에 협조합니다. 아울러 회사는 법정 의무가 아닌 자체 정책으로, 글로벌 표준에 따라 미 실종·착취아동센터(NCMEC) CyberTipline에도 신고하고 관련 법집행기관에 협조합니다.

•  앱, 웹 채팅 또는 데스크톱 앱에서 "미성년자 안전·아동 학대" 사유로 신고된 KOONG·댓글·방문인사·채팅 메시지·채팅방 또는 계정은 신고 접수 즉시 보존 대상이 되어, 작성자 등의 삭제 요청이나 회원 탈퇴와 관계없이 신고 접수일부터 1년간(검토 결과 해당 신고가 기각되면 그때까지) 해당 자료와 그 자료를 올린 계정의 식별정보·업로드 시각 등 관련 기록을 파기하지 않고 보존합니다. 보존 대상이 계정인 경우 그 회원이 작성한 KOONG·댓글·방문인사·채팅 메시지를, 채팅방인 경우 그 채팅방의 메시지를 포함합니다. 회사가 아동·청소년성착취물 등 불법정보와 관련하여 수사기관 신고·수사 협조 등 법적 대응이 필요하다고 판단한 자료는 삭제 요청이나 회원 탈퇴와 관계없이 그 대응에 필요한 기간이 끝날 때까지 보존합니다. 위와 같이 자료를 보존하는 경우 보존 대상 자료와 함께 파기되어야 하는 KOONG(보존 대상 댓글이 달린 KOONG 등)과 계정(보존 대상 계정, 보존 대상 자료를 작성한 회원의 계정 등)은 삭제를 요청하거나 회원이 탈퇴하더라도 보존이 끝날 때까지 파기가 미뤄집니다. 상세는 「개인정보처리방침」 제3조(신고·모더레이션 기록)에 따릅니다.

제4조 (아동 안전 법규 준수)

회사는 서비스가 제공되는 국가의 아동 안전 관련 법령을 준수합니다. 회사에 대한 법정 의무는 법인 소재지인 대한민국 법령에 따라 발생하며, 미국 법에 따른 NCMEC 신고는 대한민국 법인인 회사의 법정 의무가 아니라 회사가 자율적으로 채택한 글로벌 표준입니다.

 

법령

주요 의무

대한민국 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항 (법인 소재지 — 법정 의무)

아동·청소년성착취물을 포함한 불법촬영물등을 인식한 경우 지체 없이 삭제·접속차단

대한민국 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의9 (대통령령이 정하는 규모 이상 사업자 대상 — 회사는 현재 해당하지 않음)

불법촬영물등 유통방지 책임자 지정 및 유통방지 업무 수행. 회사는 지정 의무 대상이 아니나, 자율적으로 아동 안전 담당자를 두어 같은 업무를 수행합니다.

대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 (제2조 제5호 등)

아동·청소년성착취물(실제 아동 촬영물뿐 아니라 표현물·AI 생성물 포함)의 전면 금지, 관계 기관 요청 시 수사 협조

미국 18 U.S.C. § 2258A (글로벌 표준 — 회사의 법정 의무가 아닌 자율 준수)

CSAM 발견 시 NCMEC CyberTipline 신고 및 신고 자료 보존

제5조 (연락처)

CSAM 방지 관행 및 규정 준수에 관한 문의는 아래로 연락할 수 있습니다.

 

구분

내용

운영사

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

아동 안전 담당 / Google Play 통지 대응

논스케일 운영팀 (공동대표 마영범·양현지)

이메일

business@thenonscale.com

주소

서울특별시 강남구 영동대로106길 11, 1층 109호 (삼성동, 패스트파이브삼성4호점)

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 10월 11일

This English text is a reference translation provided for convenience. The Korean version is the official text; in the event of any discrepancy, the Korean version shall prevail.

Child Safety Standards (CSAE)

(Effective: October 11, 2026)

 

nonscale.co.ltd ("the Company") is committed to preventing and combating child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM) on its location-based social network service "Where U At" or "WUA" ("the Service"). We have zero tolerance for any content or conduct that sexualizes, endangers, or exploits minors. This document publishes our child safety standards, in-app reporting method, CSAM response process, compliance with child-safety laws, and point of contact in accordance with Google Play’s Child Safety Standards policy.

1. Our standards

•  CSAE and CSAM of any kind are strictly prohibited. CSAE includes content or conduct that sexually exploits, abuses, or endangers a minor. CSAM includes photos, videos, computer-generated imagery, AI-generated imagery, links, requests, or trading information involving a minor engaged in sexually explicit conduct.

•  Prohibited conduct includes grooming, sexual solicitation, requests for sexual imagery, sextortion, trafficking or commercial sexual exploitation of a minor, requesting or exposing a minor’s personal or location information, and any attempt to facilitate child abuse or exploitation.

•  These prohibitions apply equally to public posts, private posts, group conversations, and one-to-one chats (DMs).

•  Accounts that create, upload, share, request, store, promote, or facilitate such content or conduct are permanently banned and may be reported to the relevant authorities.

•  Users must be at least 14 years old to register; sign-up by anyone under 14 is not permitted. Age is confirmed by self-declared year of birth, and personal data of any account found to belong to a person under 14 is deleted without delay. However, material subject to child-safety preservation under Article 3 of the Privacy Policy (Report and moderation records), and the information of any account whose destruction is deferred as a result, is destroyed after that preservation ends (see Section 3).

2. Reporting CSAE in the app

•  Every user-content surface (photo posts "KOONG", Comments, profiles, hello-wall greetings, groups, and chat messages) has an in-app Report action, and a word posted in Plaza is reported by reporting the user who wrote it. Users can report content or users without leaving the app and can block abusive users. In the Web Chat (the chat interface used in a web browser) and the Desktop App (the application installed on a computer to use the same interface as the Web Chat), users can also report chat messages, the other party in a one-to-one chat (DM), and groups using the same report reasons as in the app, and can block the other party in a one-to-one chat (DM); the submission rate limits below also apply to reports made in the Web Chat and the Desktop App.

•  The report form includes a dedicated "Child safety / minor abuse" reason. CSAM, CSAE, and sexual solicitation of minors are submitted under this reason, and such reports are reviewed by our team ahead of other report types.

•  In-app reporting is subject to anti-abuse submission rate limits: repeat reports against the same target are blocked for 5 minutes, and up to 5 reports may be submitted per 24 hours. Child-safety matters can always be sent to business@thenonscale.com without any such limit.

•  Users and Google Play may also reach us directly at business@thenonscale.com for any child-safety concern. If a child is in immediate danger, users should also contact local law enforcement or emergency services.

3. How we address CSAE / CSAM

•  Child-safety reports are escalated immediately to a reviewer and acted on as the top priority.

•  Scope of automated screening: KOONG photos, certain scenes of KOONG videos (the first scene and scenes from the middle and the end), photos and GIFs attached to Comments and chats (including private chat rooms and one-to-one chats (DMs)), and group photos are automatically screened for sexual or violent content by an external image-analysis service, and uploads that fail the check are blocked, while a KOONG that is judged borderline, or for which screening could not be completed, is withheld from publication in an "In review" status visible only to its author until reviewed by the Company. This screening is a tool for determining whether content contains sexual or violent depictions and is not designed to identify child sexual abuse material (CSAM), and it does not apply to other scenes or the audio of videos. No CSAM hash-matching system is in place. We do not pre-screen all uploaded content. Our child-safety response therefore relies primarily on user reports and on action taken after the Company becomes aware of an issue, rather than on automated filtering.

•  To reduce unknown users’ access to minors through gifts and similar means, the Company restricts gifts of coins or items, and pokes, between a user who is a youth (as determined by year of birth, including where no year-of-birth information is available) and a user who is not in a mutual trace relationship with that user, and does not show youth users’ rooms in the recommendation list of Browse rooms or in "Freshly decorated" in Room hop in Plaza. In addition, for all users, the Company limits new one-to-one chats that a user may start with someone who does not trace that user to 15 per day.

•  When we obtain actual knowledge of, or reasonably suspect, CSAM, we remove the content from user access and block further transmission in the Service without delay. The material and related logs may be retained separately, rather than immediately and permanently erased, to the extent necessary to support investigations and legal obligations.

•  As a company established in the Republic of Korea, we delete and block access to illegal filming material, including child and youth sexual exploitation material, without delay once we become aware of it, and we cooperate with the competent Korean authorities — including the Korea Communications Standards Commission, KISA, and the National Police Agency — under Article 22-5(1) of the Telecommunications Business Act. Separately, and as a voluntary policy rather than a legal obligation under Korean law, we also report apparent CSAM to the U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline and cooperate with relevant law-enforcement agencies.

•  KOONGs, Comments, hello-wall greetings, chat messages, chat rooms, or accounts reported in the app, the Web Chat, or the Desktop App under the "Child safety / minor abuse" reason are placed on hold as soon as the report is received: regardless of a deletion request by the author or another user or withdrawal of membership, we do not destroy the material or related records, such as the uploading account’s identifiers and upload timestamps, for 1 year from the date of the report (or, if the report is dismissed after review, until then). Where the preserved item is an account, this includes the KOONGs, Comments, hello-wall greetings, and chat messages written by that member, and where it is a chat room, the messages in that chat room. Material that we determine requires legal action, such as reporting to or cooperating with investigative authorities, in relation to illegal information such as child and youth sexual exploitation material is preserved, regardless of a deletion request or withdrawal of membership, until the period necessary for that action ends. In each of the above cases, the destruction of any KOONG (such as a KOONG on which a preserved comment was written) or account (such as a preserved account or the account of the member who wrote the preserved material) that would have to be destroyed together with preserved material is deferred until the preservation ends, even if deletion is requested or the member withdraws. Details are set out in Article 3 of the Privacy Policy (Report and moderation records).

4. Compliance with child safety laws

We comply with applicable child safety laws and regulations. Our binding legal obligations arise under the laws of the Republic of Korea, where the Company is established — primarily Article 22-5(1) of the Telecommunications Business Act (deletion and access-blocking of illegal filming material, including child and youth sexual exploitation material), and the Act on the Protection of Children and Youth Against Sex Offenses (including the definition of child and youth sexual exploitation material in Article 2, subparagraph 5, which covers depictions and AI-generated material as well as recordings of real children). Reporting to NCMEC under U.S. 18 U.S.C. § 2258A is not a legal obligation for the Company under Korean law; we follow it voluntarily as a global standard.

5. Point of contact

For questions, child-safety reports, or Google Play notifications about our CSAM prevention practices and compliance, contact business@thenonscale.com (nonscale.co.ltd, 1F #109, 11 Yeongdong-daero 106-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea).

nonscale.co.ltd

Effective: October 11, 2026

아동 안전 표준의 변경

현재 시행 중인 아동 안전 표준은 2026년 10월 11일부터 적용되고 있습니다.

이전에 시행되었던 아동 안전 표준은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

[2026-07-27] 부터 [2026-10-31] 까지 시행된 아동 안전 표준

아동 안전 표준 (CSAE)

(시행일: 2026년 7월 27일)

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(이하 "서비스")에서 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)을 예방·차단하기 위해 노력합니다. 회사는 미성년자를 성적 대상화하거나 위험에 빠뜨리거나 착취하는 일체의 콘텐츠 및 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.

본 문서는 Google Play 「아동 안전 표준 정책」에 따라 서비스와 회사의 아동 안전 표준, 앱 내 신고 방법, CSAM 대응 절차, 관련 법규 준수 및 아동 안전 담당 연락처를 공개합니다.

제1조 (우리의 표준)

  • 어떤 형태의 CSAE·CSAM도 서비스에서 엄격히 금지됩니다. CSAE에는 미성년자를 성적으로 착취·학대하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠 또는 행위가 포함되며, CSAM에는 미성년자의 노골적인 성적 행위를 묘사하는 사진, 영상, 컴퓨터 생성 이미지, AI 생성물 및 이를 연결·거래·요구하는 정보가 포함됩니다.
  • 금지 행위에는 그루밍(친밀화 후 유인), 성적 대화·만남 유도, 성적 이미지 요구, 성착취 협박(섹스토션), 미성년자 인신매매·성매매 유인, 미성년자의 개인정보·위치정보 요구 또는 공개, 아동 학대·착취를 조장하는 모든 시도가 포함됩니다.
  • 위 금지 사항은 공개 게시물뿐 아니라 비공개 게시물, 그룹 대화 및 일대일 채팅(DM)에도 동일하게 적용됩니다.
  • 해당 콘텐츠·행위를 생성, 업로드, 공유, 요구, 저장, 홍보 또는 유도하는 계정은 영구 차단되며, 필요한 경우 관계 기관에 신고됩니다.
  • 서비스 가입 연령은 만 14세 이상이며, 가입 시 만 14세 미만의 가입을 허용하지 않습니다. 연령은 이용자가 입력한 출생연도에 따른 자기신고 방식으로 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 계정의 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 상세 사항은 「청소년 보호정책」에 따릅니다.

제2조 (앱 내 신고 방법)

회사는 이용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려사항을 신고할 수 있는 수단을 제공합니다.

  • 모든 이용자 콘텐츠(사진 게시물 "KOONG", 댓글, 프로필, 그룹, 채팅 메시지)에 앱 내 신고 기능이 있습니다. 이용자는 앱을 떠나지 않고 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다.
  • 신고 사유에는 "미성년자 안전·아동 학대" 항목이 포함됩니다. CSAM, CSAE, 미성년자 대상 성적 접근 등은 이 항목으로 접수되며, 접수된 아동 안전 신고는 다른 신고 유형보다 우선하여 담당자가 검토합니다.
  • 앱 내 신고에는 남용 방지를 위한 제출 빈도 제한이 적용됩니다. 동일한 대상에 대해서는 5분 이내 재신고가 제한되며, 1일(24시간) 최대 5건까지 접수됩니다. 제한으로 신고가 어려운 경우를 포함하여, 아동 안전 사안은 전자우편(business@thenonscale.com)으로 횟수 제한 없이 접수할 수 있습니다.
  • 아동 안전 관련 문의, 신고 또는 Google Play의 통지는 business@thenonscale.com 으로 직접 접수할 수 있습니다. 긴급한 위험이 있는 경우 이용자는 즉시 현지 수사기관 또는 긴급 구조기관에도 신고해야 합니다.

제3조 (CSAE·CSAM 대응 방식)

  • 아동 안전 신고는 접수 즉시 검토자에게 전달되어 최우선으로 처리됩니다.
  • 자동 검사의 범위는 다음과 같습니다. 회사는 KOONG 사진 및 KOONG 영상의 첫 프레임에 한하여 외부 이미지 분석 서비스를 이용해 성적·폭력적 콘텐츠 여부를 자동으로 검사하고, 기준에 걸린 업로드를 차단합니다. 댓글 첨부 사진, 채팅 첨부 사진, 프로필·그룹 사진과 영상의 나머지 프레임·음성에는 이미지 자동 검사가 적용되지 않으며, CSAM 해시 매칭 시스템은 도입되어 있지 않습니다. 회사는 업로드되는 모든 콘텐츠를 사전에 검수하지 않습니다. 따라서 아동 안전 대응은 자동 필터가 아니라 이용자 신고와 회사의 인지에 따른 사후 조치를 중심으로 운영됩니다.
  • 회사가 실제 인지하거나 합리적으로 의심한 CSAM은 지체 없이 서비스 내 공개 접근과 전송을 차단하고, 이용자에게 노출되지 않도록 제거합니다. 다만 수사 협조 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 해당 자료와 관련 로그는 즉시 완전 삭제하지 않고 별도로 보존할 수 있습니다.
  • 회사는 대한민국 법인으로서 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항에 따라 아동·청소년성착취물을 포함한 불법촬영물등을 인식한 경우 지체 없이 삭제·접속차단하고, 방송통신심의위원회, 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 등 관할 기관의 요청에 따라 수사에 협조합니다. 아울러 회사는 법정 의무가 아닌 자체 정책으로, 글로벌 표준에 따라 미 실종·착취아동센터(NCMEC) CyberTipline에도 신고하고 관련 법집행기관에 협조합니다.
  • 신고 대상 자료, 계정 식별정보, 업로드 시각, 관련 로그는 수사 지원과 법적 의무 이행을 위해 법령이 정한 기간 또는 사건 처리에 필요한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (아동 안전 법규 준수)

회사는 서비스가 제공되는 국가의 아동 안전 관련 법령을 준수합니다. 회사에 대한 법정 의무는 법인 소재지인 대한민국 법령에 따라 발생하며, 미국 법에 따른 NCMEC 신고는 대한민국 법인인 회사의 법정 의무가 아니라 회사가 자율적으로 채택한 글로벌 표준입니다.

법령주요 의무
대한민국 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항 (법인 소재지 — 법정 의무)아동·청소년성착취물을 포함한 불법촬영물등을 인식한 경우 지체 없이 삭제·접속차단
대한민국 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의9 (대통령령이 정하는 규모 이상 사업자 대상 — 회사는 현재 해당하지 않음)불법촬영물등 유통방지 책임자 지정 및 유통방지 업무 수행. 회사는 지정 의무 대상이 아니나, 자율적으로 아동 안전 담당자를 두어 같은 업무를 수행합니다.
대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 (제2조 제5호 등)아동·청소년성착취물(실제 아동 촬영물뿐 아니라 표현물·AI 생성물 포함)의 전면 금지, 관계 기관 요청 시 수사 협조
미국 18 U.S.C. § 2258A (글로벌 표준 — 회사의 법정 의무가 아닌 자율 준수)CSAM 발견 시 NCMEC CyberTipline 신고 및 신고 자료 보존

제5조 (연락처)

CSAM 방지 관행 및 규정 준수에 관한 문의는 아래로 연락할 수 있습니다.

구분내용
운영사주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)
아동 안전 담당 / Google Play 통지 대응논스케일 운영팀 (공동대표 마영범·양현지)
이메일business@thenonscale.com
주소서울특별시 강남구 영동대로106길 11, 1층 109호 (삼성동, 패스트파이브삼성4호점)

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 7월 27일

[2026-07-22] 부터 [2026-07-26] 까지 시행된 아동 안전 표준

아동 안전 표준 (CSAE)

(시행일: 2026년 7월 22일)

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(이하 "서비스")에서 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)을 예방·차단하기 위해 노력합니다. 회사는 미성년자를 성적 대상화하거나 위험에 빠뜨리거나 착취하는 일체의 콘텐츠 및 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.

본 문서는 Google Play 「아동 안전 표준 정책」에 따라 서비스와 회사의 아동 안전 표준, 앱 내 신고 방법, CSAM 대응 절차, 관련 법규 준수 및 아동 안전 담당 연락처를 공개합니다.

제1조 (우리의 표준)

  • 어떤 형태의 CSAE·CSAM도 서비스에서 엄격히 금지됩니다. CSAE에는 미성년자를 성적으로 착취·학대하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠 또는 행위가 포함되며, CSAM에는 미성년자의 노골적인 성적 행위를 묘사하는 사진, 영상, 컴퓨터 생성 이미지, AI 생성물 및 이를 연결·거래·요구하는 정보가 포함됩니다.
  • 금지 행위에는 그루밍(친밀화 후 유인), 성적 대화·만남 유도, 성적 이미지 요구, 성착취 협박(섹스토션), 미성년자 인신매매·성매매 유인, 미성년자의 개인정보·위치정보 요구 또는 공개, 아동 학대·착취를 조장하는 모든 시도가 포함됩니다.
  • 위 금지 사항은 공개 게시물뿐 아니라 비공개 게시물, 그룹 대화 및 일대일 채팅(DM)에도 동일하게 적용됩니다.
  • 해당 콘텐츠·행위를 생성, 업로드, 공유, 요구, 저장, 홍보 또는 유도하는 계정은 영구 차단되며, 필요한 경우 관계 기관에 신고됩니다.
  • 서비스 가입 연령은 만 14세 이상이며, 가입 시 만 14세 미만의 가입을 허용하지 않습니다. 연령은 이용자가 입력한 출생연도에 따른 자기신고 방식으로 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 계정의 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 상세 사항은 「청소년 보호정책」에 따릅니다.

제2조 (앱 내 신고 방법)

회사는 이용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려사항을 신고할 수 있는 수단을 제공합니다.

  • 모든 이용자 콘텐츠(사진 게시물 "KOONG", 릴레이(댓글), 프로필, 그룹, 채팅 메시지)에 앱 내 신고 기능이 있습니다. 이용자는 앱을 떠나지 않고 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다.
  • 신고 사유에는 "미성년자 안전·아동 학대" 항목이 포함됩니다. CSAM, CSAE, 미성년자 대상 성적 접근 등은 이 항목으로 접수되며, 접수된 아동 안전 신고는 다른 신고 유형보다 우선하여 담당자가 검토합니다.
  • 앱 내 신고에는 남용 방지를 위한 제출 빈도 제한이 적용됩니다. 동일한 대상에 대해서는 5분 이내 재신고가 제한되며, 1일(24시간) 최대 5건까지 접수됩니다. 제한으로 신고가 어려운 경우를 포함하여, 아동 안전 사안은 전자우편(business@thenonscale.com)으로 횟수 제한 없이 접수할 수 있습니다.
  • 아동 안전 관련 문의, 신고 또는 Google Play의 통지는 business@thenonscale.com 으로 직접 접수할 수 있습니다. 긴급한 위험이 있는 경우 이용자는 즉시 현지 수사기관 또는 긴급 구조기관에도 신고해야 합니다.

제3조 (CSAE·CSAM 대응 방식)

  • 아동 안전 신고는 접수 즉시 검토자에게 전달되어 최우선으로 처리됩니다.
  • 자동 검사의 범위는 다음과 같습니다. 회사는 KOONG 사진 및 KOONG 영상의 첫 프레임에 한하여 외부 이미지 분석 서비스를 이용해 성적·폭력적 콘텐츠 여부를 자동으로 검사하고, 기준에 걸린 업로드를 차단합니다. 릴레이(댓글) 첨부 사진, 채팅 첨부 사진, 프로필·그룹 사진과 영상의 나머지 프레임·음성에는 이미지 자동 검사가 적용되지 않으며, CSAM 해시 매칭 시스템은 도입되어 있지 않습니다. 회사는 업로드되는 모든 콘텐츠를 사전에 검수하지 않습니다. 따라서 아동 안전 대응은 자동 필터가 아니라 이용자 신고와 회사의 인지에 따른 사후 조치를 중심으로 운영됩니다.
  • 회사가 실제 인지하거나 합리적으로 의심한 CSAM은 지체 없이 서비스 내 공개 접근과 전송을 차단하고, 이용자에게 노출되지 않도록 제거합니다. 다만 수사 협조 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 해당 자료와 관련 로그는 즉시 완전 삭제하지 않고 별도로 보존할 수 있습니다.
  • 회사는 대한민국 법인으로서 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항에 따라 아동·청소년성착취물을 포함한 불법촬영물등을 인식한 경우 지체 없이 삭제·접속차단하고, 방송통신심의위원회, 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 등 관할 기관의 요청에 따라 수사에 협조합니다. 아울러 회사는 법정 의무가 아닌 자체 정책으로, 글로벌 표준에 따라 미 실종·착취아동센터(NCMEC) CyberTipline에도 신고하고 관련 법집행기관에 협조합니다.
  • 신고 대상 자료, 계정 식별정보, 업로드 시각, 관련 로그는 수사 지원과 법적 의무 이행을 위해 법령이 정한 기간 또는 사건 처리에 필요한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (아동 안전 법규 준수)

회사는 서비스가 제공되는 국가의 아동 안전 관련 법령을 준수합니다. 회사에 대한 법정 의무는 법인 소재지인 대한민국 법령에 따라 발생하며, 미국 법에 따른 NCMEC 신고는 대한민국 법인인 회사의 법정 의무가 아니라 회사가 자율적으로 채택한 글로벌 표준입니다.

법령주요 의무
대한민국 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항 (법인 소재지 — 법정 의무)아동·청소년성착취물을 포함한 불법촬영물등을 인식한 경우 지체 없이 삭제·접속차단
대한민국 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의9 (대통령령이 정하는 규모 이상 사업자 대상 — 회사는 현재 해당하지 않음)불법촬영물등 유통방지 책임자 지정 및 유통방지 업무 수행. 회사는 지정 의무 대상이 아니나, 자율적으로 아동 안전 담당자를 두어 같은 업무를 수행합니다.
대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 (제2조 제5호 등)아동·청소년성착취물(실제 아동 촬영물뿐 아니라 표현물·AI 생성물 포함)의 전면 금지, 관계 기관 요청 시 수사 협조
미국 18 U.S.C. § 2258A (글로벌 표준 — 회사의 법정 의무가 아닌 자율 준수)CSAM 발견 시 NCMEC CyberTipline 신고 및 신고 자료 보존

제5조 (연락처)

CSAM 방지 관행 및 규정 준수에 관한 문의는 아래로 연락할 수 있습니다.

구분내용
운영사주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)
아동 안전 담당 / Google Play 통지 대응논스케일 운영팀 (공동대표 마영범·양현지)
이메일business@thenonscale.com
주소서울특별시 강남구 영동대로106길 11, 1층 109호 (삼성동, 패스트파이브삼성4호점)

Child Safety Standards (CSAE)

(Effective: July 22, 2026)

nonscale.co.ltd ("the Company") is committed to preventing and combating child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM) on its location-based social network service "Where U At" or "WUA" ("the Service"). We have zero tolerance for any content or conduct that sexualizes, endangers, or exploits minors. This document publishes our child safety standards, in-app reporting method, CSAM response process, compliance with child-safety laws, and point of contact in accordance with Google Play’s Child Safety Standards policy.

1. Our standards

  • CSAE and CSAM of any kind are strictly prohibited. CSAE includes content or conduct that sexually exploits, abuses, or endangers a minor. CSAM includes photos, videos, computer-generated imagery, AI-generated imagery, links, requests, or trading information involving a minor engaged in sexually explicit conduct.
  • Prohibited conduct includes grooming, sexual solicitation, requests for sexual imagery, sextortion, trafficking or commercial sexual exploitation of a minor, requesting or exposing a minor’s personal or location information, and any attempt to facilitate child abuse or exploitation.
  • These prohibitions apply equally to public posts, private posts, group conversations, and one-to-one chats (DMs).
  • Accounts that create, upload, share, request, store, promote, or facilitate such content or conduct are permanently banned and may be reported to the relevant authorities.
  • Users must be at least 14 years old to register; sign-up by anyone under 14 is not permitted. Age is confirmed by self-declared year of birth, and personal data of any account found to belong to a person under 14 is deleted without delay.

2. Reporting CSAE in the app

  • Every user-content surface (photo posts "KOONG", Relay comments, profiles, groups, and chat messages) has an in-app Report action. Users can report content or users without leaving the app and can block abusive users.
  • The report form includes a dedicated "Child safety / minor abuse" reason. CSAM, CSAE, and sexual solicitation of minors are submitted under this reason, and such reports are reviewed by our team ahead of other report types.
  • In-app reporting is subject to anti-abuse submission rate limits: repeat reports against the same target are blocked for 5 minutes, and up to 5 reports may be submitted per 24 hours. Child-safety matters can always be sent to business@thenonscale.com without any such limit.
  • Users and Google Play may also reach us directly at business@thenonscale.com for any child-safety concern. If a child is in immediate danger, users should also contact local law enforcement or emergency services.

3. How we address CSAE / CSAM

  • Child-safety reports are escalated immediately to a reviewer and acted on as the top priority.
  • Scope of automated screening: KOONG photos and the first frame of KOONG videos are automatically screened for sexual or violent content by an external image-analysis service, and uploads that fail the check are blocked. Photos attached to Relay comments, photos attached to chat messages, profile and group images, and the remaining frames and audio of videos are not covered by automated image screening, and no CSAM hash-matching system is in place. We do not pre-screen all uploaded content. Our child-safety response therefore relies primarily on user reports and on action taken after the Company becomes aware of an issue, rather than on automated filtering.
  • When we obtain actual knowledge of, or reasonably suspect, CSAM, we remove the content from user access and block further transmission in the Service without delay. The material and related logs may be retained separately, rather than immediately and permanently erased, to the extent necessary to support investigations and legal obligations.
  • As a company established in the Republic of Korea, we delete and block access to illegal filming material, including child and youth sexual exploitation material, without delay once we become aware of it, and we cooperate with the competent Korean authorities — including the Korea Communications Standards Commission, KISA, and the National Police Agency — under Article 22-5(1) of the Telecommunications Business Act. Separately, and as a voluntary policy rather than a legal obligation under Korean law, we also report apparent CSAM to the U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline and cooperate with relevant law-enforcement agencies.
  • We retain reported material, account identifiers, upload timestamps, and relevant logs for the period required by law or necessary to handle the case, in order to support investigations and compliance obligations.

4. Compliance with child safety laws

We comply with applicable child safety laws and regulations. Our binding legal obligations arise under the laws of the Republic of Korea, where the Company is established — primarily Article 22-5(1) of the Telecommunications Business Act (deletion and access-blocking of illegal filming material, including child and youth sexual exploitation material), and the Act on the Protection of Children and Youth Against Sex Offenses (including the definition of child and youth sexual exploitation material in Article 2, subparagraph 5, which covers depictions and AI-generated material as well as recordings of real children). Reporting to NCMEC under U.S. 18 U.S.C. § 2258A is not a legal obligation for the Company under Korean law; we follow it voluntarily as a global standard.

5. Point of contact

For questions, child-safety reports, or Google Play notifications about our CSAM prevention practices and compliance, contact business@thenonscale.com (nonscale.co.ltd, 1F #109, 11 Yeongdong-daero 106-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea).

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 7월 22일 / Effective: July 22, 2026

[2026-06-15] 부터 [2026-07-21] 까지 시행된 아동 안전 표준(CSAE)

아동 안전 표준 (CSAE)

(시행일: 2026년 6월 15일)

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(이하 "서비스")에서 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)을 예방·차단하기 위해 노력합니다. 회사는 미성년자를 성적 대상화하거나 위험에 빠뜨리거나 착취하는 일체의 콘텐츠 및 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.

본 문서는 Google Play 「아동 안전 표준 정책」에 따라 서비스와 회사의 아동 안전 표준, 앱 내 신고 방법, CSAM 대응 절차, 관련 법규 준수 및 아동 안전 담당 연락처를 공개합니다.

제1조 (우리의 표준)

  • 어떤 형태의 CSAE·CSAM도 서비스에서 엄격히 금지됩니다. CSAE에는 미성년자를 성적으로 착취·학대하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠 또는 행위가 포함되며, CSAM에는 미성년자의 노골적인 성적 행위를 묘사하는 사진, 영상, 컴퓨터 생성 이미지, AI 생성물 및 이를 연결·거래·요구하는 정보가 포함됩니다.
  • 금지 행위에는 그루밍(친밀화 후 유인), 성적 대화·만남 유도, 성적 이미지 요구, 성착취 협박(섹스토션), 미성년자 인신매매·성매매 유인, 미성년자의 개인정보·위치정보 요구 또는 공개, 아동 학대·착취를 조장하는 모든 시도가 포함됩니다.
  • 해당 콘텐츠·행위를 생성, 업로드, 공유, 요구, 저장, 홍보 또는 유도하는 계정은 영구 차단되며, 필요한 경우 관계 기관에 신고됩니다.
  • 서비스 가입 연령은 만 14세 이상이며, 가입 시 만 14세 미만의 가입을 제한합니다. 상세 사항은 「청소년 보호정책」에 따릅니다.

제2조 (앱 내 신고 방법)

회사는 이용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려사항을 신고할 수 있는 수단을 제공합니다.

  • 모든 이용자 콘텐츠(사진 게시물 "KOONG", Relay, LINK 코스, 프로필, 그룹, 채팅 메시지)에 앱 내 신고 기능이 있습니다. 이용자는 앱을 떠나지 않고 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다.
  • 신고 사유에는 아동 안전 항목(CSAM, CSAE, 미성년자 안전, 아동 성착취물 등)이 포함되며, 접수 즉시 최우선 큐로 분류되어 담당자가 긴급 검토합니다.
  • 아동 안전 관련 문의, 신고 또는 Google Play의 통지는 business@thenonscale.com 으로 직접 접수할 수 있습니다. 긴급한 위험이 있는 경우 이용자는 즉시 현지 수사기관 또는 긴급 구조기관에도 신고해야 합니다.

제3조 (CSAE·CSAM 대응 방식)

  • 아동 안전 신고는 즉시 검토자에게 에스컬레이션되어 최우선으로 처리됩니다.
  • 회사가 실제 인지하거나 합리적으로 의심한 CSAM은 즉시 서비스 내 공개 접근과 전송을 차단하고, 관련 콘텐츠를 이용자에게 노출되지 않도록 제거합니다. 다만 원본과 로그는 법적 신고 및 수사 협조를 위해 접근 권한이 제한된 증거 보존 저장소에 안전하게 보존합니다.
  • 회사는 대한민국 법인으로서 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제17조 등 관계 법령에 따라 아동·청소년 성착취물 발견 시 지체 없이 삭제·전송차단하고, 방송통신심의위원회, KISA, 경찰청 등 관할 기관에 신고하며 수사에 협조합니다. 아울러 글로벌 표준에 따라 미 실종·착취아동센터(NCMEC) CyberTipline에도 신고하고 관련 법집행기관에 협조합니다.
  • 신고 대상 자료, 계정 식별정보, 업로드 시각, 관련 로그는 수사 지원과 법적 의무 이행을 위해 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (아동 안전 법규 준수)

회사는 서비스가 제공되는 국가의 아동 안전 관련 법령을 준수합니다.

법령주요 의무
대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제17조 등 (온라인서비스제공자의 의무 — 적용 법인 소재지) 아동·청소년 성착취물 발견 즉시 삭제·전송차단 및 한국 당국 신고
미국 18 U.S.C. § 2258A (글로벌 표준) CSAM 발견 시 NCMEC CyberTipline 신고 및 신고 자료 보존

제5조 (연락처)

CSAM 방지 관행 및 규정 준수에 관한 문의는 아래로 연락할 수 있습니다.

구분내용
운영사 주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)
아동 안전 담당 / Google Play 통지 대응 논스케일 운영팀
이메일 business@thenonscale.com

Child Safety Standards (CSAE)

(Effective: June 15, 2026)

nonscale.co.ltd ("the Company") is committed to preventing and combating child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM) on its location-based social network service "Where U At" or "WUA" ("the Service"). We have zero tolerance for any content or conduct that sexualizes, endangers, or exploits minors. This document publishes our child safety standards, in-app reporting method, CSAM response process, compliance with child-safety laws, and point of contact in accordance with Google Play's Child Safety Standards policy.

1. Our standards

  • CSAE and CSAM of any kind are strictly prohibited. CSAE includes content or conduct that sexually exploits, abuses, or endangers a minor. CSAM includes photos, videos, computer-generated imagery, AI-generated imagery, links, requests, or trading information involving a minor engaged in sexually explicit conduct.
  • Prohibited conduct includes grooming, sexual solicitation, requests for sexual imagery, sextortion, trafficking or commercial sexual exploitation of a minor, requesting or exposing a minor's personal or location information, and any attempt to facilitate child abuse or exploitation.
  • Accounts that create, upload, share, request, store, promote, or facilitate such content or conduct are permanently banned and may be reported to the relevant authorities.
  • Users must be at least 14 years old to register; sign-up by anyone under 14 is restricted.

2. Reporting CSAE in the app

  • Every user-content surface (photo posts "KOONG", Relay, LINK courses, profiles, groups, and chat messages) has an in-app Report action. Users can report content or users without leaving the app and can block abusive users.
  • Report reasons include child-safety categories such as CSAM, CSAE, minor safety, and child sexual abuse material. These reports are automatically triaged to our highest-priority queue for urgent human review.
  • Users and Google Play may also reach us directly at business@thenonscale.com for any child-safety concern. If a child is in immediate danger, users should also contact local law enforcement or emergency services.

3. How we address CSAE / CSAM

  • Child-safety reports are escalated immediately to a trained reviewer and acted on as the top priority.
  • When we obtain actual knowledge of, or reasonably suspect, CSAM, we immediately remove the content from user access and block further transmission in the Service. Originals and logs are securely retained in a restricted evidence-preservation store for legal reporting and investigation support.
  • As a company established in the Republic of Korea, we immediately remove and block transmission of child/youth sexual exploitation material and report to competent Korean authorities, including the Korea Communications Standards Commission, KISA, and the National Police Agency, under Article 17 and related provisions of the Act on the Protection of Children and Youth Against Sex Offenses, cooperating with investigations. In line with the global standard, we also report apparent CSAM to the U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline and cooperate with relevant law-enforcement agencies.
  • We retain reported material, account identifiers, upload timestamps, and relevant logs as required by law to support investigations and compliance obligations.

4. Compliance with child safety laws

We comply with applicable child safety laws and regulations, primarily Article 17 and related provisions of the Republic of Korea's Act on the Protection of Children and Youth Against Sex Offenses, where the Company is established, and, in line with the global standard, U.S. 18 U.S.C. § 2258A for NCMEC reporting and preservation where applicable.

5. Point of contact

For questions, child-safety reports, or Google Play notifications about our CSAM prevention practices and compliance, contact business@thenonscale.com (nonscale.co.ltd).

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 6월 15일 / Effective: June 15, 2026