Where U At

청소년보호정책

(시행일: 2026년 7월 27일)

 

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 앱마켓 정책 등 관련 기준에 따라 청소년이 유해정보로부터 보호받고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행합니다.

본 정책은 청소년 유해정보 전반의 접근 제한, 신고 처리, 청소년보호책임자 지정 및 상담 창구를 다룹니다. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)에 관한 구체적인 무관용 기준과 법집행기관 신고 절차는 별도 「아동 안전 표준(CSAE)」에도 함께 공개합니다.

회사는 본 정책에 현재 서비스에서 실제로 작동하는 조치만을 기재합니다. 아직 도입되지 않은 기능은 도입 사실이 확인된 시점에 본 정책을 개정하여 반영합니다.

제1조 (목적)

본 정책은 회사가 운영하는 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 웹 서비스를 포함하며, 이하 "서비스")에서 청소년을 유해정보로부터 보호하고 건전한 이용 환경을 조성하기 위한 회사의 활동과 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

본 정책에서 "청소년"이란 「청소년 보호법」 제2조 제1호에 따라 만 19세 미만인 사람을 말합니다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외합니다. 이는 회원 가입 자격의 하한(만 14세 이상)과는 구별되는 개념입니다.

본 정책에서 "KOONG"이란 이용자가 현재 위치에서 카메라로 촬영하여 지도에 남기는 게시물을, "댓글"이란 KOONG에 이어 붙는 글·사진을 말합니다.

제2조 (CSAE 정책과의 관계)

1. 청소년보호정책은 청소년 유해정보 전반, 연령 제한, 신고·차단, 청소년보호책임자 및 상담 창구를 다루는 국내법 중심 문서입니다.

2. 아동 안전 표준(CSAE)은 아동·청소년 성적 학대·착취, CSAM, 그루밍, 성착취 협박 등 성적 안전 위해에 특화된 Google Play 제출 및 글로벌 아동 안전 대응 문서입니다.

3. 두 문서는 일부 내용이 중복될 수 있습니다. 이는 아동·청소년 성착취물이 청소년 유해정보이자 별도 긴급 대응 대상이기 때문이며, 성적 착취 또는 CSAM 사안에는 본 정책과 CSAE 정책을 함께 적용합니다.

제3조 (연령 등급 및 가입 제한)

1. 서비스의 앱마켓 연령 등급은 국가 및 스토어별 심사 기준에 따라 표시됩니다. 회사는 대한민국 스토어 기준 12세 이상 등급 및 각 국가별 앱마켓 등급을 준수하고, 서비스 회원 가입 자격은 만 14세 이상으로 운영합니다.

2. 회사는 만 14세 미만의 회원 가입을 제한합니다. 연령 확인은 회원 가입 시 이용자가 직접 입력하는 출생연도(4자리)를 기준으로 하며, 서버에서도 만 14세 미만 여부를 확인합니다. 다만 이 절차는 이용자의 자기신고에 기초하므로 실명확인이나 법정대리인 확인 절차를 포함하지 않으며, 허위로 입력한 출생연도까지 기술적으로 걸러내지는 못합니다. 회사는 허위 연령 입력이 확인된 계정에 대해 본 정책 제6조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 지체 없이 해당 정보를 파기하고 계정을 제한합니다. 법정대리인은 개인정보처리방침에 따라 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 전자우편(admin@thenonscale.com)으로 요청할 수 있습니다.

4. 청소년보호법상 청소년(만 19세 미만)에 해당하는 이용자에 대해서는 본 정책에 따른 유해정보 접근 제한 및 보호 조치를 적용합니다.

제4조 (청소년 유해정보의 범위)

회사는 다음과 같은 정보가 서비스에 유통되지 않도록 관리합니다.

•  「청소년 보호법」 및 관계 법령에 따라 청소년유해매체물로 결정되어 성평등가족부장관이 고시하였거나, 같은 법에 따른 표시·포장 대상이 되는 정보

•  음란물, 불법촬영물, 성적 허위영상물, 아동·청소년 성착취물, 성매매·성적 유인, 그루밍 및 성착취 협박 관련 정보

•  과도한 폭력, 자해·자살 조장, 마약류·불법약물, 도박, 무기, 범죄 방법 안내 등 청소년의 건전한 이용을 해칠 수 있는 정보

•  청소년의 개인정보, 연락처, 정확한 생활반경, 학교, 집, 실시간 위치 등 사생활을 노출하거나 탈취하려는 정보

•  혐오, 괴롭힘, 따돌림, 위협, 착취 또는 청소년 대상 위해를 조장하는 정보

제5조 (유해정보에 대한 접근 제한 및 관리조치)

1. 서비스는 청소년유해매체물 또는 성인용 콘텐츠 제공을 목적으로 운영되지 않습니다. 이용자가 유해정보를 게시하거나 공유하는 경우 회사는 이를 삭제, 전송차단, 노출 제한, 검토 대기 처리할 수 있습니다.

2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조에 따른 청소년유해매체물 표시 또는 접근 제한이 필요한 정보가 확인되는 경우, 해당 정보를 원칙적으로 삭제·차단하며, 같은 법 제44조의2 제3항에 따라 표시의무를 위반하여 공개된 게시물을 알게 된 경우에는 신고가 없더라도 지체 없이 삭제합니다.

3. 회사가 현재 운영 중인 기술적·관리적 수단과 그 한계는 다음과 같습니다. 회사는 이 수단들이 모든 유해정보를 사전에 걸러낸다고 보증하지 않으며, 이용자 신고와 운영자 검토를 함께 활용합니다.

•  이미지 안전성 자동 검증: KOONG 사진 및 KOONG 영상의 첫 프레임에 한하여 외부 이미지 분석 서비스로 음란·폭력성 여부를 자동 판정합니다. 댓글·채팅에 첨부되는 사진과 프로필 사진에는 이 자동 검증이 적용되지 않습니다.

•  텍스트 필터링: 채팅 메시지에 한하여 욕설·혐오 표현 및 주민등록번호·전화번호·주소 등 개인정보 노출 패턴을 검사합니다.

•  신고 큐 우선순위 분류 및 운영자 검토: 아동·청소년 안전, 자해·자살, 위협 사유의 신고는 최우선 순위로 분류합니다.

•  아동 성착취물 해시 데이터베이스 대조는 현재 도입되어 있지 않습니다. 해당 콘텐츠는 이용자 신고와 운영자 검토를 통해 대응합니다.

4. 제3항의 자동 판정만으로 업로드가 차단된 이용자는 전자우편(admin@thenonscale.com)으로 사람에 의한 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 접수한 순서에 따라 검토하고 그 결과를 회신합니다.

5. 아동·청소년 성착취물 또는 불법촬영물 등 중대한 불법정보가 발견되거나 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 「전기통신사업법」 제22조의5에 따라 즉시 공개 접근과 전송을 차단하고, 법적 신고 및 수사 협조에 필요한 범위에서 증거를 보존하며, 관계기관에 신고합니다. 이 조치는 공개 게시물뿐 아니라 그룹 채팅 및 1:1 대화에도 동일하게 적용됩니다.

제6조 (신고, 차단 및 제재)

1. 이용자는 KOONG, 댓글, 프로필, 그룹, 채팅 메시지 등 주요 이용자 콘텐츠 화면에서 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단은 차단한 이용자의 화면에서 상대방의 콘텐츠가 보이지 않도록 하는 조치입니다.

2. 앱에서 선택할 수 있는 신고 사유는 스팸, 부적절한 콘텐츠, 괴롭힘, 허위정보, 개인정보 노출, 아동·청소년 안전, 자해·자살, 위협, 기타입니다. 아동·청소년 안전, 자해·자살, 위협 사유의 신고는 최우선 큐로 분류하여 긴급 검토합니다. 신고 기능의 남용을 막기 위해 동일 대상에 대한 신고는 5분의 간격을 두어야 하며, 한 이용자가 24시간 동안 제출할 수 있는 신고는 5건으로 제한됩니다.

3. 명백한 유해정보 또는 악성 이용자에 대해서는 지체 없이 삭제, 노출 제한, 계정 정지, 영구 차단, 관계기관 신고 등 필요한 조치를 취합니다. 긴급한 위해나 불법성이 의심되는 경우 사전 통지 없이 우선 조치할 수 있습니다.

4. 제재에 이의가 있는 이용자는 전자우편(business@thenonscale.com)으로 이의신청할 수 있습니다. 현재 앱 내에는 별도의 이의신청 접수 화면이 없으며 전자우편이 유일한 창구입니다. 회사는 신고자와 피해자의 안전 및 개인정보를 보호하는 범위에서 검토 결과를 안내합니다.

제7조 (청소년 보호를 위한 활동)

1. 회사는 청소년 유해정보로부터의 보호 계획을 수립하고, 서비스 운영 과정에서 유해정보 노출 위험을 점검합니다.

2. 회사는 운영 담당자를 대상으로 청소년 보호, 유해정보 차단, CSAE·CSAM 대응, 개인정보 및 위치정보 보호에 관한 교육과 내부 가이드를 운영합니다.

3. 서비스는 위치 기반 서비스이므로 청소년 이용자의 위치 노출에 특히 주의가 필요합니다. KOONG 발행 시 지도에 표시되는 위치는 이용자가 촬영 지점을 기준으로 최대 100미터 범위에서 조정할 수 있으며, 이용자는 각 KOONG의 공개범위를 스스로 설정할 수 있습니다. 다만 이 조정은 지도 표시 지점을 옮기는 기능일 뿐 촬영 장소를 감추는 수단이 아니며, 공개된 KOONG의 위치는 공개범위에 따라 타인에게 노출됩니다. 다만 현재 미성년 이용자의 계정에 대하여 공개범위 기본값을 별도로 제한하는 기능은 적용되어 있지 않으므로, 청소년 이용자와 보호자는 집·학교 등 생활반경이 반복적으로 드러나지 않도록 공개범위를 직접 확인할 것을 권장합니다.

4. 회사는 청소년 또는 보호자가 신고나 상담을 요청하는 경우 신속히 접수하고, 필요한 경우 외부 전문기관 또는 수사기관 안내를 병행합니다.

제8조 (청소년보호 책임자의 지정)

회사는 법령상 지정 의무 적용 여부와 관계없이 청소년 보호 업무를 담당하는 청소년보호 책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정합니다. 회사는 현재 별도의 대표 전화번호를 운영하지 않으며, 모든 문의·신고는 아래 전자우편으로 접수합니다.

 

구분

담당자

연락처

청소년보호 책임자

마영범, 양현지 (공동대표)

admin@thenonscale.com

청소년보호 담당자

논스케일 운영팀

business@thenonscale.com

제9조 (피해 상담 및 고충처리)

청소년 및 보호자는 서비스 이용 중 발생한 유해정보, 성적 착취, 괴롭힘, 개인정보 또는 위치정보 노출 피해에 관하여 위 연락처로 상담 및 고충처리를 요청할 수 있으며, 회사는 피해 확산 방지와 필요한 조치를 신속히 진행합니다. 긴급한 위험이 있거나 범죄 피해가 의심되는 경우에는 즉시 수사기관 또는 외부 전문기관의 도움을 받을 수 있습니다.

•  청소년상담1388: (국번없이) 1388 / www.1388.go.kr

•  불법·유해정보 신고: (국번없이) 1377 / report.kocsc.or.kr

•  디지털성범죄피해자지원센터: 02-735-8994 / d4u.stop.or.kr

•  여성긴급전화: (국번없이) 1366

•  경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): 112 / ecrm.police.go.kr

제10조 (정책의 변경)

회사는 관계 법령, 앱마켓 정책, 서비스 기능 또는 운영 기준의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 정책이 변경되는 경우 시행일, 변경 내용 및 사유를 시행일 7일 전까지 서비스 또는 회사가 운영하는 웹페이지를 통해 공지합니다.

부칙

본 정책은 2026년 7월 27일부터 시행합니다. 종전 정책(2026년 7월 22일 시행)은 본 정책의 시행과 동시에 효력을 잃습니다. 주요 개정 내용: "댓글" 명칭 정정(제1조).

 

 

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 7월 27일

Youth Protection Policy

(Effective: July 27, 2026)

This English text is a reference translation provided for convenience. The Korean version is the official text; in the event of any discrepancy, the Korean version shall prevail.

 

nonscale.co.ltd (hereinafter the "Company") establishes and implements this Youth Protection Policy in accordance with the Youth Protection Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, the Act on the Protection of Children and Youth against Sex Offenses, and other applicable standards, including app market policies, so that youth may be protected from harmful information and use the Service safely, as set forth below.

This Policy addresses the restriction of access to information harmful to youth in general, the handling of reports, the designation of a Youth Protection Officer, and counseling channels. Specific zero-tolerance standards and law enforcement reporting procedures regarding Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) and Child Sexual Abuse Material (CSAM) are also separately published in the "Child Safety Standards (CSAE)."

The Company describes in this Policy only those measures that are actually in operation in the Service at present. Features that have not yet been implemented will be reflected by amending this Policy once their implementation is confirmed.

Article 1 (Purpose)

The purpose of this Policy is to set forth the Company's activities and responsibilities for protecting youth from harmful information and fostering a sound environment for use of the location-based social network service "Where U At" or "WUA" (including the mobile application and any web services incidental thereto; hereinafter the "Service") operated by the Company.

In this Policy, "youth" means a person under 19 years of age pursuant to Article 2(1) of the Youth Protection Act, provided that a person who has reached January 1 of the year in which they turn 19 years of age is excluded. This is a concept distinct from the minimum age for membership eligibility (14 years of age or older).

In this Policy, "KOONG" means a post that a user captures with the camera at the user's current location and leaves on the map, and "comment" means text or photos appended to a KOONG.

Article 2 (Relationship with the CSAE Policy)

1. The Youth Protection Policy is a document centered on domestic law that addresses information harmful to youth in general, age restrictions, reporting and blocking, the Youth Protection Officer, and counseling channels.

2. The Child Safety Standards (CSAE) is a document specialized in sexual safety harms - such as sexual abuse and exploitation of children and youth, CSAM, grooming, and sextortion - prepared for Google Play submission and global child safety response.

3. The two documents may overlap in part. This is because child and youth sexual exploitation material constitutes both information harmful to youth and a matter requiring separate emergency response, and accordingly this Policy and the CSAE Policy are applied together to matters involving sexual exploitation or CSAM.

Article 3 (Age Rating and Membership Restrictions)

1. The Service's app market age rating is displayed in accordance with the review standards of each country and store. The Company complies with the age rating of 12 and above applicable to the Korean store, as well as the app market ratings applicable in each country, and operates the Service's membership eligibility at 14 years of age or older.

2. The Company restricts membership registration by persons under 14 years of age. Age verification is based on the four-digit birth year that the user directly enters at the time of registration, and the server also checks whether the user is under 14 years of age. However, because this procedure is based on the user's self-declaration, it does not include real-name verification or legal guardian confirmation procedures, and it cannot technically filter out a falsely entered birth year. The Company may restrict the use of an account for which false age information is confirmed, pursuant to Article 6 of this Policy.

3. If it is confirmed that the personal information of a child under 14 years of age has been collected, the Company will, without delay, destroy such information and restrict the account, pursuant to Article 22-2 of the Personal Information Protection Act ("PIPA"). A legal guardian may request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of the child's personal information by email (admin@thenonscale.com), in accordance with the Privacy Policy.

4. For users who fall under the definition of "youth" (under 19 years of age) under the Youth Protection Act, the access restrictions on harmful information and the protective measures set forth in this Policy apply.

Article 4 (Scope of Information Harmful to Youth)

The Company manages the Service so that the following information is not distributed on the Service.

• Information determined to be media harmful to youth and publicly notified by the Minister of Gender Equality and Family pursuant to the Youth Protection Act and related statutes, or information subject to labeling and packaging requirements under the same Act

• Information relating to obscene materials, illegally filmed materials, fabricated sexual images or videos, child and youth sexual exploitation material, prostitution and sexual solicitation, grooming, and sextortion

• Information that may impair the sound use of the Service by youth, such as excessive violence, encouragement of self-harm or suicide, narcotics and illegal drugs, gambling, weapons, and guidance on methods of committing crimes

• Information that exposes or seeks to obtain a youth's personal information, contact information, precise living area, school, home, real-time location, or other private matters

• Information that promotes hatred, harassment, bullying, threats, exploitation, or other harm directed at youth

Article 5 (Restriction of Access to Harmful Information and Management Measures)

1. The Service is not operated for the purpose of providing media harmful to youth or adult content. If a user posts or shares harmful information, the Company may delete it, block its transmission, restrict its exposure, or place it in a pending review status.

2. If the Company identifies information requiring the labeling of media harmful to youth or restriction of access thereto under Article 42 of the Network Act, the Company will, in principle, delete or block such information, and where the Company becomes aware of a post made public in violation of the labeling obligation, the Company will delete it without delay pursuant to Article 44-2(3) of the same Act, even in the absence of a report.

3. The technical and administrative measures currently operated by the Company, and their limitations, are as follows. The Company does not warrant that these measures filter out all harmful information in advance, and it uses user reports and operator review together with these measures.

• Automated image safety verification: Only for KOONG photos and the first frame of KOONG videos, an external image analysis service automatically determines whether the content is obscene or violent. This automated verification does not apply to photos attached to comments or chats, or to profile photos.

• Text filtering: Only for chat messages, the Company screens for abusive or hateful language and for patterns exposing personal information such as resident registration numbers, phone numbers, and addresses.

• Priority classification of the report queue and operator review: Reports made on grounds of child and youth safety, self-harm or suicide, or threats are classified with the highest priority.

• Hash database matching for child sexual exploitation material has not currently been implemented. Such content is addressed through user reports and operator review.

4. A user whose upload has been blocked solely by the automated determination described in paragraph 3 may request human re-review by email (admin@thenonscale.com). The Company will review such requests in the order received and respond with the result.

5. Where serious illegal information, such as child and youth sexual exploitation material or illegally filmed material, is discovered or reasonably suspected, the Company will immediately block public access to and transmission of such information pursuant to Article 22-5 of the Telecommunications Business Act, preserve evidence to the extent necessary for legal reporting and cooperation with investigations, and report the matter to the relevant authorities. This measure applies equally not only to public posts but also to group chats and one-on-one conversations.

Article 6 (Reporting, Blocking, and Sanctions)

1. Users may report content or other users from the screens for major user content, including KOONG, comments, profiles, groups, and chat messages, and may block malicious users. Blocking is a measure that prevents the blocked user's content from appearing on the screen of the user who initiated the block.

2. The reasons available for selection when reporting in the app are: spam, inappropriate content, harassment, false information, exposure of personal information, child and youth safety, self-harm or suicide, threats, and other. Reports made on grounds of child and youth safety, self-harm or suicide, or threats are classified into the highest-priority queue for urgent review. To prevent abuse of the reporting function, reports against the same target must be spaced at least five minutes apart, and a single user is limited to submitting five reports within a 24-hour period.

3. With respect to clearly harmful information or malicious users, the Company will, without delay, take necessary measures such as deletion, restriction of exposure, account suspension, permanent blocking, or reporting to the relevant authorities. Where urgent harm or suspected illegality is present, the Company may take action first, without prior notice.

4. A user who objects to a sanction may file an appeal by email (business@thenonscale.com). There is currently no separate in-app screen for submitting appeals, and email is the sole channel available. The Company will inform the user of the review result to the extent that doing so does not compromise the safety and personal information of the reporting party and the victim.

Article 7 (Activities for the Protection of Youth)

1. The Company establishes plans to protect youth from harmful information and monitors the risk of exposure to harmful information in the course of operating the Service.

2. The Company provides training and internal guidelines for operations personnel on youth protection, blocking of harmful information, CSAE/CSAM response, and protection of personal information and location information.

3. Because the Service is a location-based service, particular care is required regarding the exposure of a youth user's location. When publishing a KOONG, the location displayed on the map may be adjusted by the user within a maximum radius of 100 meters from the point of capture, and each user may set the visibility of each KOONG. However, this adjustment is merely a function for shifting the point displayed on the map and is not a means of concealing the place of capture; the location of a published KOONG is exposed to other users in accordance with its visibility setting. In addition, no function is currently applied to separately restrict the default visibility setting for the accounts of minor users, and accordingly youth users and their guardians are encouraged to check the visibility setting themselves so that living areas such as home and school are not repeatedly revealed.

4. Where a youth or a guardian requests a report or counseling, the Company will promptly accept the request and, where necessary, concurrently provide guidance to external specialized institutions or investigative authorities.

Article 8 (Designation of the Youth Protection Officer)

Regardless of whether a statutory designation obligation applies, the Company designates a Youth Protection Officer and staff responsible for youth protection matters, as follows. The Company does not currently operate a separate main phone line, and all inquiries and reports are received at the email address below.

 

Category

Person in Charge

Contact

Youth Protection Officer

Young-beom Ma, Hyun-ji Yang (Co-CEOs)

admin@thenonscale.com

Youth Protection Staff

nonscale Operations Team

business@thenonscale.com

Article 9 (Victim Counseling and Grievance Handling)

Youth and their guardians may request counseling and grievance handling at the contact information above regarding harm arising in the course of using the Service, such as harmful information, sexual exploitation, harassment, or exposure of personal information or location information, and the Company will promptly proceed with measures to prevent the spread of harm and take other necessary action. Where there is urgent danger or suspected criminal victimization, immediate assistance may be sought from investigative authorities or external specialized institutions.

• Youth Counseling 1388: 1388 (no area code) / www.1388.go.kr

• Illegal and Harmful Information Report: 1377 (no area code) / report.kocsc.or.kr

• Digital Sex Crime Victim Support Center: 02-735-8994 / d4u.stop.or.kr

• Women's Emergency Hotline: 1366 (no area code)

• National Police Agency Cyber Crime Reporting System (ECRM): 112 / ecrm.police.go.kr

Article 10 (Amendment of the Policy)

The Company may amend this Policy in accordance with changes in relevant statutes, app market policies, Service features, or operating standards. Where this Policy is amended, the Company will announce the effective date, the content of and reasons for the amendment, through the Service or a webpage operated by the Company, no later than 7 days before the effective date.

Addendum

This Policy takes effect on July 27, 2026. The previous policy (effective July 22, 2026) ceases to be effective upon the effective date of this Policy. Key amendment: correction of the term "comment" (Article 1).

 

 

nonscale.co.ltd

Effective: July 27, 2026

청소년보호정책의 변경

현재 시행 중인 청소년보호정책은 2026년 7월 27일부터 적용되고 있습니다.

이전에 시행되었던 청소년보호정책은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

[2026-07-22] 부터 [2026-07-26] 까지 시행된 청소년보호정책

청소년보호정책

(시행일: 2026년 7월 22일)

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 앱마켓 정책 등 관련 기준에 따라 청소년이 유해정보로부터 보호받고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행합니다.

본 정책은 청소년 유해정보 전반의 접근 제한, 신고 처리, 청소년보호책임자 지정 및 상담 창구를 다룹니다. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)에 관한 구체적인 무관용 기준과 법집행기관 신고 절차는 별도 「아동 안전 표준(CSAE)」에도 함께 공개합니다.

회사는 본 정책에 현재 서비스에서 실제로 작동하는 조치만을 기재합니다. 아직 도입되지 않은 기능은 도입 사실이 확인된 시점에 본 정책을 개정하여 반영합니다.

제1조 (목적)

본 정책은 회사가 운영하는 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 웹 서비스를 포함하며, 이하 "서비스")에서 청소년을 유해정보로부터 보호하고 건전한 이용 환경을 조성하기 위한 회사의 활동과 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

본 정책에서 "청소년"이란 「청소년 보호법」 제2조 제1호에 따라 만 19세 미만인 사람을 말합니다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외합니다. 이는 회원 가입 자격의 하한(만 14세 이상)과는 구별되는 개념입니다.

본 정책에서 "KOONG"이란 이용자가 현재 위치에서 카메라로 촬영하여 지도에 남기는 게시물을, "릴레이(댓글)"란 KOONG에 이어 붙는 글·사진을 말합니다.

제2조 (CSAE 정책과의 관계)

1. 청소년보호정책은 청소년 유해정보 전반, 연령 제한, 신고·차단, 청소년보호책임자 및 상담 창구를 다루는 국내법 중심 문서입니다.

2. 아동 안전 표준(CSAE)은 아동·청소년 성적 학대·착취, CSAM, 그루밍, 성착취 협박 등 성적 안전 위해에 특화된 Google Play 제출 및 글로벌 아동 안전 대응 문서입니다.

3. 두 문서는 일부 내용이 중복될 수 있습니다. 이는 아동·청소년 성착취물이 청소년 유해정보이자 별도 긴급 대응 대상이기 때문이며, 성적 착취 또는 CSAM 사안에는 본 정책과 CSAE 정책을 함께 적용합니다.

제3조 (연령 등급 및 가입 제한)

1. 서비스의 앱마켓 연령 등급은 국가 및 스토어별 심사 기준에 따라 표시됩니다. 회사는 대한민국 스토어 기준 12세 이상 등급 및 각 국가별 앱마켓 등급을 준수하고, 서비스 회원 가입 자격은 만 14세 이상으로 운영합니다.

2. 회사는 만 14세 미만의 회원 가입을 제한합니다. 연령 확인은 회원 가입 시 이용자가 직접 입력하는 출생연도(4자리)를 기준으로 하며, 서버에서도 만 14세 미만 여부를 확인합니다. 다만 이 절차는 이용자의 자기신고에 기초하므로 실명확인이나 법정대리인 확인 절차를 포함하지 않으며, 허위로 입력한 출생연도까지 기술적으로 걸러내지는 못합니다. 회사는 허위 연령 입력이 확인된 계정에 대해 본 정책 제6조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 지체 없이 해당 정보를 파기하고 계정을 제한합니다. 법정대리인은 개인정보처리방침에 따라 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 전자우편(admin@thenonscale.com)으로 요청할 수 있습니다.

4. 청소년보호법상 청소년(만 19세 미만)에 해당하는 이용자에 대해서는 본 정책에 따른 유해정보 접근 제한 및 보호 조치를 적용합니다.

제4조 (청소년 유해정보의 범위)

회사는 다음과 같은 정보가 서비스에 유통되지 않도록 관리합니다.

  • 「청소년 보호법」 및 관계 법령에 따라 청소년유해매체물로 결정되어 성평등가족부장관이 고시하였거나, 같은 법에 따른 표시·포장 대상이 되는 정보
  • 음란물, 불법촬영물, 성적 허위영상물, 아동·청소년 성착취물, 성매매·성적 유인, 그루밍 및 성착취 협박 관련 정보
  • 과도한 폭력, 자해·자살 조장, 마약류·불법약물, 도박, 무기, 범죄 방법 안내 등 청소년의 건전한 이용을 해칠 수 있는 정보
  • 청소년의 개인정보, 연락처, 정확한 생활반경, 학교, 집, 실시간 위치 등 사생활을 노출하거나 탈취하려는 정보
  • 혐오, 괴롭힘, 따돌림, 위협, 착취 또는 청소년 대상 위해를 조장하는 정보

제5조 (유해정보에 대한 접근 제한 및 관리조치)

1. 서비스는 청소년유해매체물 또는 성인용 콘텐츠 제공을 목적으로 운영되지 않습니다. 이용자가 유해정보를 게시하거나 공유하는 경우 회사는 이를 삭제, 전송차단, 노출 제한, 검토 대기 처리할 수 있습니다.

2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조에 따른 청소년유해매체물 표시 또는 접근 제한이 필요한 정보가 확인되는 경우, 해당 정보를 원칙적으로 삭제·차단하며, 같은 법 제44조의2 제3항에 따라 표시의무를 위반하여 공개된 게시물을 알게 된 경우에는 신고가 없더라도 지체 없이 삭제합니다.

3. 회사가 현재 운영 중인 기술적·관리적 수단과 그 한계는 다음과 같습니다. 회사는 이 수단들이 모든 유해정보를 사전에 걸러낸다고 보증하지 않으며, 이용자 신고와 운영자 검토를 함께 활용합니다.

  • 이미지 안전성 자동 검증: KOONG 사진 및 KOONG 영상의 첫 프레임에 한하여 외부 이미지 분석 서비스로 음란·폭력성 여부를 자동 판정합니다. 릴레이(댓글)·채팅에 첨부되는 사진과 프로필 사진에는 이 자동 검증이 적용되지 않습니다.
  • 텍스트 필터링: 채팅 메시지에 한하여 욕설·혐오 표현 및 주민등록번호·전화번호·주소 등 개인정보 노출 패턴을 검사합니다.
  • 신고 큐 우선순위 분류 및 운영자 검토: 아동·청소년 안전, 자해·자살, 위협 사유의 신고는 최우선 순위로 분류합니다.
  • 아동 성착취물 해시 데이터베이스 대조는 현재 도입되어 있지 않습니다. 해당 콘텐츠는 이용자 신고와 운영자 검토를 통해 대응합니다.

4. 제3항의 자동 판정만으로 업로드가 차단된 이용자는 전자우편(admin@thenonscale.com)으로 사람에 의한 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 접수한 순서에 따라 검토하고 그 결과를 회신합니다.

5. 아동·청소년 성착취물 또는 불법촬영물 등 중대한 불법정보가 발견되거나 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 「전기통신사업법」 제22조의5에 따라 즉시 공개 접근과 전송을 차단하고, 법적 신고 및 수사 협조에 필요한 범위에서 증거를 보존하며, 관계기관에 신고합니다. 이 조치는 공개 게시물뿐 아니라 그룹 채팅 및 1:1 대화에도 동일하게 적용됩니다.

제6조 (신고, 차단 및 제재)

1. 이용자는 KOONG, 릴레이(댓글), 프로필, 그룹, 채팅 메시지 등 주요 이용자 콘텐츠 화면에서 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단은 차단한 이용자의 화면에서 상대방의 콘텐츠가 보이지 않도록 하는 조치입니다.

2. 앱에서 선택할 수 있는 신고 사유는 스팸, 부적절한 콘텐츠, 괴롭힘, 허위정보, 개인정보 노출, 아동·청소년 안전, 자해·자살, 위협, 기타입니다. 아동·청소년 안전, 자해·자살, 위협 사유의 신고는 최우선 큐로 분류하여 긴급 검토합니다. 신고 기능의 남용을 막기 위해 동일 대상에 대한 신고는 5분의 간격을 두어야 하며, 한 이용자가 24시간 동안 제출할 수 있는 신고는 5건으로 제한됩니다.

3. 명백한 유해정보 또는 악성 이용자에 대해서는 지체 없이 삭제, 노출 제한, 계정 정지, 영구 차단, 관계기관 신고 등 필요한 조치를 취합니다. 긴급한 위해나 불법성이 의심되는 경우 사전 통지 없이 우선 조치할 수 있습니다.

4. 제재에 이의가 있는 이용자는 전자우편(business@thenonscale.com)으로 이의신청할 수 있습니다. 현재 앱 내에는 별도의 이의신청 접수 화면이 없으며 전자우편이 유일한 창구입니다. 회사는 신고자와 피해자의 안전 및 개인정보를 보호하는 범위에서 검토 결과를 안내합니다.

제7조 (청소년 보호를 위한 활동)

1. 회사는 청소년 유해정보로부터의 보호 계획을 수립하고, 서비스 운영 과정에서 유해정보 노출 위험을 점검합니다.

2. 회사는 운영 담당자를 대상으로 청소년 보호, 유해정보 차단, CSAE·CSAM 대응, 개인정보 및 위치정보 보호에 관한 교육과 내부 가이드를 운영합니다.

3. 서비스는 위치 기반 서비스이므로 청소년 이용자의 위치 노출에 특히 주의가 필요합니다. KOONG 발행 시 지도에 표시되는 위치는 이용자가 촬영 지점을 기준으로 최대 100미터 범위에서 조정할 수 있으며, 이용자는 각 KOONG의 공개범위를 스스로 설정할 수 있습니다. 다만 이 조정은 지도 표시 지점을 옮기는 기능일 뿐 촬영 장소를 감추는 수단이 아니며, 공개된 KOONG의 위치는 공개범위에 따라 타인에게 노출됩니다. 다만 현재 미성년 이용자의 계정에 대하여 공개범위 기본값을 별도로 제한하는 기능은 적용되어 있지 않으므로, 청소년 이용자와 보호자는 집·학교 등 생활반경이 반복적으로 드러나지 않도록 공개범위를 직접 확인할 것을 권장합니다.

4. 회사는 청소년 또는 보호자가 신고나 상담을 요청하는 경우 신속히 접수하고, 필요한 경우 외부 전문기관 또는 수사기관 안내를 병행합니다.

제8조 (청소년보호 책임자의 지정)

회사는 법령상 지정 의무 적용 여부와 관계없이 청소년 보호 업무를 담당하는 청소년보호 책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정합니다. 회사는 현재 별도의 대표 전화번호를 운영하지 않으며, 모든 문의·신고는 아래 전자우편으로 접수합니다.

구분담당자연락처
청소년보호 책임자마영범, 양현지 (공동대표)admin@thenonscale.com
청소년보호 담당자논스케일 운영팀business@thenonscale.com

제9조 (피해 상담 및 고충처리)

청소년 및 보호자는 서비스 이용 중 발생한 유해정보, 성적 착취, 괴롭힘, 개인정보 또는 위치정보 노출 피해에 관하여 위 연락처로 상담 및 고충처리를 요청할 수 있으며, 회사는 피해 확산 방지와 필요한 조치를 신속히 진행합니다. 긴급한 위험이 있거나 범죄 피해가 의심되는 경우에는 즉시 수사기관 또는 외부 전문기관의 도움을 받을 수 있습니다.

  • 청소년상담1388: (국번없이) 1388 / www.1388.go.kr
  • 불법·유해정보 신고: (국번없이) 1377 / report.kocsc.or.kr
  • 디지털성범죄피해자지원센터: 02-735-8994 / d4u.stop.or.kr
  • 여성긴급전화: (국번없이) 1366
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): 112 / ecrm.police.go.kr

제10조 (정책의 변경)

회사는 관계 법령, 앱마켓 정책, 서비스 기능 또는 운영 기준의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 정책이 변경되는 경우 시행일, 변경 내용 및 사유를 시행일 7일 전까지 서비스 또는 회사가 운영하는 웹페이지를 통해 공지합니다.

부칙

본 정책은 2026년 7월 22일부터 시행합니다. 종전 정책(2026년 6월 15일 시행)은 본 정책의 시행과 동시에 효력을 잃습니다.

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 7월 22일

[2026-06-15] 부터 [2026-07-21] 까지 시행된 청소년보호정책

청소년보호정책

(시행일: 2026년 6월 15일)

주식회사 논스케일(영문명 nonscale.co.ltd, 이하 "회사")은 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 앱마켓 정책 등 관련 기준에 따라 청소년이 유해정보로부터 보호받고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행합니다.

본 정책은 청소년 유해정보 전반의 접근 제한, 신고 처리, 청소년보호책임자 지정 및 상담 창구를 다룹니다. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)에 관한 구체적인 무관용 기준과 법집행기관 신고 절차는 별도 「아동 안전 표준(CSAE)」에도 함께 공개합니다.

제1조 (목적)

본 정책은 회사가 운영하는 위치 기반 소셜 네트워크 서비스 "Where U At" 또는 "WUA"(모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 웹 서비스를 포함하며, 이하 "서비스")에서 청소년을 유해정보로부터 보호하고 건전한 이용 환경을 조성하기 위한 회사의 활동과 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

본 정책에서 "청소년"이란 「청소년 보호법」상 만 19세 미만인 사람을 말합니다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외합니다.

제2조 (CSAE 정책과의 관계)

1. 청소년보호정책은 청소년 유해정보 전반, 연령 제한, 신고·차단, 청소년보호책임자 및 상담 창구를 다루는 국내법 중심 문서입니다.

2. 아동 안전 표준(CSAE)은 아동·청소년 성적 학대·착취, CSAM, 그루밍, 성착취 협박 등 성적 안전 위해에 특화된 Google Play 제출 및 글로벌 아동 안전 대응 문서입니다.

3. 두 문서는 일부 내용이 중복될 수 있습니다. 이는 아동·청소년 성착취물이 청소년 유해정보이자 별도 긴급 대응 대상이기 때문이며, 성적 착취 또는 CSAM 사안에는 본 정책과 CSAE 정책을 함께 적용합니다.

제3조 (연령 등급 및 가입 제한)

1. 서비스의 앱마켓 연령 등급은 국가 및 스토어별 심사 기준에 따라 표시됩니다. 회사는 대한민국 스토어 기준 12세 이상 등급 및 각 국가별 앱마켓 등급을 준수하고, 서비스 회원 가입 자격은 만 14세 이상으로 운영합니다.

2. 회사는 만 14세 미만의 회원 가입을 제한합니다. 회원 가입 시 출생연도를 통한 연령 확인 절차를 거치며, 클라이언트 및 서버 양측에서 연령을 검증하여 우회 가입을 차단합니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기하고 계정을 제한합니다. 법정대리인은 개인정보처리방침에 따라 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.

4. 청소년보호법상 청소년(만 19세 미만)에 해당하는 이용자에 대해서는 본 정책에 따른 유해정보 접근 제한 및 보호 조치를 적용합니다.

제4조 (청소년 유해정보의 범위)

회사는 다음과 같은 정보가 서비스에 유통되지 않도록 관리합니다.

  • 「청소년 보호법」 및 관계 법령에 따라 청소년유해매체물로 결정, 고시, 표시 또는 포장된 정보
  • 음란물, 불법촬영물, 성적 허위영상물, 아동·청소년 성착취물, 성매매·성적 유인, 그루밍 및 성착취 협박 관련 정보
  • 과도한 폭력, 자해·자살 조장, 마약류·불법약물, 도박, 무기, 범죄 방법 안내 등 청소년의 건전한 이용을 해칠 수 있는 정보
  • 청소년의 개인정보, 연락처, 정확한 생활반경, 학교, 집, 실시간 위치 등 사생활을 노출하거나 탈취하려는 정보
  • 혐오, 괴롭힘, 따돌림, 위협, 착취 또는 청소년 대상 위해를 조장하는 정보

제5조 (유해정보에 대한 접근 제한 및 관리조치)

1. 서비스는 청소년유해매체물 또는 성인용 콘텐츠 제공을 목적으로 운영되지 않습니다. 이용자가 유해정보를 게시하거나 공유하는 경우 회사는 이를 삭제, 전송차단, 노출 제한, 검토 대기 처리할 수 있습니다.

2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조에 따른 청소년유해매체물 표시 또는 접근 제한이 필요한 정보가 확인되는 경우, 해당 정보를 원칙적으로 삭제·차단하고, 필요한 경우 법령상 표시, 연령확인 및 청소년 접근 제한 조치를 적용합니다.

3. 회사는 텍스트 필터링, 이미지 안전성 검증, 신고 큐 우선순위 분류, 운영자 검토 등 가능한 기술적·관리적 수단을 통해 유해정보의 게시와 확산을 줄입니다.

4. 아동·청소년 성착취물 또는 불법촬영물 등 중대한 불법정보가 발견되거나 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 즉시 공개 접근과 전송을 차단하고, 법적 신고 및 수사 협조에 필요한 범위에서 증거를 보존하며, 관계기관에 신고합니다.

제6조 (신고, 차단 및 제재)

1. 이용자는 KOONG, Relay, LINK, 프로필, 그룹, 채팅 메시지 등 주요 이용자 콘텐츠 화면에서 콘텐츠 또는 이용자를 신고할 수 있으며, 악성 이용자를 차단할 수 있습니다.

2. 신고 사유에는 미성년자 안전, 성착취물, 괴롭힘, 개인정보 노출, 불법·유해정보 등이 포함됩니다. 청소년 안전 또는 성착취 관련 신고는 최우선 큐로 분류하여 긴급 검토합니다.

3. 명백한 유해정보 또는 악성 이용자에 대해서는 통상 24시간 이내 삭제, 노출 제한, 계정 정지, 영구 차단, 관계기관 신고 등 필요한 조치를 취합니다. 긴급한 위해나 불법성이 의심되는 경우 사전 통지 없이 우선 조치할 수 있습니다.

4. 제재에 이의가 있는 이용자는 고객지원 이메일로 이의신청할 수 있으며, 회사는 신고자와 피해자의 안전 및 개인정보를 보호하는 범위에서 검토 결과를 안내합니다.

제7조 (청소년 보호를 위한 활동)

1. 회사는 청소년 유해정보로부터의 보호 계획을 수립하고, 서비스 운영 과정에서 유해정보 노출 위험을 정기적으로 점검합니다.

2. 회사는 운영 담당자를 대상으로 청소년 보호, 유해정보 차단, CSAE·CSAM 대응, 개인정보 및 위치정보 보호에 관한 교육과 내부 가이드를 운영합니다.

3. 회사는 청소년 또는 보호자가 신고나 상담을 요청하는 경우 신속히 접수하고, 필요한 경우 외부 전문기관 또는 수사기관 안내를 병행합니다.

제8조 (청소년보호 책임자의 지정)

회사는 법령상 지정 의무 적용 여부와 관계없이 청소년 보호 업무를 담당하는 청소년보호 책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정합니다.

구분담당자연락처
청소년보호 책임자마영범, 양현지 (공동대표)admin@thenonscale.com
청소년보호 담당자논스케일 운영팀business@thenonscale.com

제9조 (피해 상담 및 고충처리)

청소년 및 보호자는 서비스 이용 중 발생한 유해정보, 성적 착취, 괴롭힘, 개인정보 또는 위치정보 노출 피해에 관하여 위 연락처로 상담 및 고충처리를 요청할 수 있으며, 회사는 피해 확산 방지와 필요한 조치를 신속히 진행합니다. 긴급한 위험이 있거나 범죄 피해가 의심되는 경우에는 즉시 수사기관 또는 외부 전문기관의 도움을 받을 수 있습니다.

  • 청소년1388: (국번없이) 1388 / www.1388.go.kr
  • 방송미디어통신심의위원회 불법·유해정보 신고: (국번없이) 1377 / report.kocsc.or.kr
  • 중앙디지털성범죄피해자지원센터: 1366 또는 02-735-8994 / d4u.stop.or.kr
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): 112 / ecrm.police.go.kr

제10조 (정책의 변경)

회사는 관계 법령, 앱마켓 정책, 서비스 기능 또는 운영 기준의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 정책이 변경되는 경우 시행일, 변경 내용 및 사유를 서비스 또는 회사가 운영하는 웹페이지를 통해 공지합니다.

부칙

본 정책은 2026년 6월 15일부터 시행합니다.

주식회사 논스케일 (nonscale.co.ltd)

시행일: 2026년 6월 15일

[2026-06-07] 부터 [2026-06-14] 까지 시행된 청소년보호정책

청소년보호정책

(시행일: 2026년 6월 7일)

주식회사 논스케일(이하 "회사")은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 따라 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행합니다.

제1조 (목적)

본 정책은 회사가 운영하는 서비스 "Where U At"에서 청소년을 유해정보로부터 보호하고 건전한 서비스 이용 환경을 조성하기 위한 회사의 활동과 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (연령 등급 및 가입 제한)

1. 서비스의 콘텐츠 이용 등급은 12세 이상(12+)이며, 회원 가입 자격은 만 14세 이상으로 합니다.

2. 회사는 만 14세 미만의 회원 가입을 제한합니다. 회원 가입 시 출생연도를 통한 연령 확인 절차를 거치며, 클라이언트 및 서버 양측에서 연령을 검증하여 우회 가입을 차단합니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

제3조 (유해정보에 대한 접근제한 및 관리조치)

1. 회사는 청소년에게 유해한 정보가 노출되지 않도록 콘텐츠를 사전·사후적으로 차단·삭제할 수 있습니다.

2. 회사는 이미지 안전성 검증 기술 등을 활용하여 음란·폭력·불법 콘텐츠 및 아동·청소년 대상 성착취물(CSAM)을 자동으로 탐지·필터링하며, 발견 시 관련 법령에 따라 즉시 삭제하고 수사기관 및 전문기관에 신고합니다.

3. 회사는 이용자가 유해 콘텐츠를 신고할 수 있는 기능을 제공하며, 신고된 콘텐츠를 신속히 검토하여 조치합니다.

제4조 (청소년 보호를 위한 활동)

1. 회사는 청소년 보호를 위한 모니터링 및 신고 처리 체계를 운영합니다.

2. 회사는 임직원을 대상으로 청소년 보호 및 유해정보 차단에 관한 교육을 실시합니다.

3. 회사는 유해정보 게시자에 대하여 경고, 콘텐츠 삭제, 이용 정지, 영구 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제5조 (청소년보호 책임자의 지정)

회사는 청소년 보호 업무를 담당하는 청소년보호 책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정합니다.

구분담당자연락처
청소년보호 책임자마영범, 양현지 (공동대표)admin@thenonscale.com
청소년보호 담당자논스케일 운영팀business@thenonscale.com

제6조 (피해 상담 및 고충처리)

청소년 및 보호자는 서비스 이용 중 발생한 유해정보 또는 피해에 관하여 위 연락처로 상담 및 고충처리를 요청할 수 있으며, 회사는 신속히 대응합니다. 또한 다음 외부 전문기관의 도움을 받을 수 있습니다.

  • 청소년 사이버상담센터: (국번없이) 1388 / www.cyber1388.kr
  • 방송통신심의위원회: (국번없이) 1377 / www.kocsc.or.kr

부칙

본 정책은 2026년 6월 7일부터 시행합니다.

주식회사 논스케일 (Nonscale Inc.)

시행일: 2026년 6월 7일